Administratorem danych osobowych jest Michał Szczepurek Biuro Podróży Tortuga, NIP: 6342545059, REGON: 365902547, gen. Andersa 9B/7, 43-100 Tychy, e-mail: michal@tortuga.pl, strona internetowa: www.tortuga.pl.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy pod adresem: michal@tortuga.pl.
Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności:
- imię i nazwisko osoby zgłaszającej,
- dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu,
- dane uczestnika wyjazdu: imię, nazwisko, data urodzenia, adres, obywatelstwo, płeć,
- dane dokumentu tożsamości, jeżeli są wymagane do realizacji wyjazdu,
- dane dotyczące faktury,
- informacje dotyczące wyboru lub rezygnacji z ubezpieczenia,
- treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym adres IP, pliki cookies oraz dane obsługiwane przez narzędzia zabezpieczające formularze.
Prosimy, aby nie przekazywać w formularzach danych szczególnych kategorii, np. danych o zdrowiu, chyba że jest to wyraźnie wymagane do realizacji konkretnego wyjazdu lub usługi.
Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Obsługa formularza zapisu na wycieczkę, zawarcie i realizacja umowy dotyczącej imprezy turystycznej lub wyjazdu.
Podstawą przetwarzania jest podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy. - Kontakt organizacyjny związany z wyjazdem, w tym przekazywanie informacji dotyczących programu, płatności, dokumentów, ubezpieczenia i spraw technicznych.
Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy lub prawnie uzasadniony interes Administratora. - Obsługa formularza kontaktowego i odpowiedź na przesłane zapytanie.
Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, a gdy zapytanie dotyczy oferty lub umowy, także działania przed zawarciem umowy. - Wystawianie faktur, prowadzenie rozliczeń oraz realizacja obowiązków księgowych i podatkowych.
Podstawą przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze. - Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami.
Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora. - Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej i ochrona formularzy przed nadużyciami, w tym przy użyciu reCAPTCHA.
Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie strony i formularzy. - Korzystanie z plików cookies oraz ewentualnych narzędzi analitycznych.
W przypadku cookies innych niż niezbędne podstawą jest zgoda użytkownika wyrażona przez ustawienia cookies lub ustawienia przeglądarki.
Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam obsługiwać stronę internetową, pocztę e-mail, hosting, systemy informatyczne, księgowość i realizację usług turystycznych.
W przypadku zapisu na wycieczkę dane mogą być przekazywane podmiotom niezbędnym do organizacji i realizacji wyjazdu, takim jak przewoźnicy, hotele, obiekty noclegowe, ubezpieczyciele, piloci, rezydenci, kontrahenci lokalni, biura współpracujące lub inne podmioty uczestniczące w realizacji programu wyjazdu.
Jeżeli wyjazd odbywa się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane mogą być przekazywane do państw trzecich wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wyjazdu, np. rezerwacji hotelu, transportu, ubezpieczenia lub innych świadczeń objętych programem.
Google reCAPTCHA i cookies
Formularze na stronie mogą korzystać z usługi Google reCAPTCHA, która pomaga chronić stronę przed spamem i automatycznym wysyłaniem formularzy. Korzystanie z reCAPTCHA może wiązać się z przetwarzaniem danych technicznych przez Google, zgodnie z zasadami prywatności Google.
Strona może używać plików cookies. Cookies mogą być niezbędne do prawidłowego działania strony, a także służyć celom statystycznym lub analitycznym, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce internetowej lub w mechanizmie zgody dostępnym na stronie.
Okres przechowywania danych
Dane przekazane przez formularz kontaktowy przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane związane z formularzem zapisu na wycieczkę przechowujemy przez czas potrzebny do zawarcia i realizacji umowy, obsługi wyjazdu, rozliczeń oraz przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane księgowe i podatkowe przechowujemy przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania z praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: michal@tortuga.pl.
Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
Podanie danych w formularzu zapisu na wycieczkę jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy oraz organizacji wyjazdu. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić udział w wyjeździe lub realizację części świadczeń.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby skutki prawne wobec użytkownika lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało.
Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w sposobie działania strony, formularzy, usług lub przepisów prawa.